Детский телефон доверия!

С 2010 года Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации,  содействует органам  исполнительной власти субъектов Российской Федерации в оказании экстренной психологической помощи по детскому телефону доверия.

Экстренную психологическую помощь детям и родителям обеспечивают 210 региональных служб детского телефона доверия, работающих под единым общероссийским номером  на территории  85 субъектов  Российской Федерации.

В 81 регионе экстренная психологическая помощь по детскому телефону доверия оказывается в круглосуточном режиме.

В целях повышения доступности оказания экстренной анонимной психологической помощи детям и родителям по детскому телефону доверия с декабря 2024 года функционирует короткий номер 124 при звонках с мобильных телефонов.

Теперь позвонить на детский телефон доверия можно по номеру 8 800 2000 122 с любого стационарного или мобильного телефона и по короткому номеру 124 только с мобильного телефона.

На детский телефон доверия в год поступает около 1 млн. обращений  за получением экстренной психологической  помощи.

Детский телефон доверия нужен для того, чтобы:

• оказывать помощь в разрешении следующих трудностей: конфликты в семье и школе,  учебные и личные проблемы, и т.д.;

• поддерживать детей и родителей в разрешении внутрисемейных проблем;

• информировать людей о способах и средствах преодоления жизненных трудностей;

• помогать снижать внутреннее напряжение людей, развивать их способность понимать свое состояние и управлять им;

Принципы работы Детского телефона доверия:

• ни   абонент, ни консультант не обязаны называть себя, сообщать свои личные данные; у консультанта часто бывает псевдоним, абонент может назваться любым именем или вообще не сообщать его, телефонный номер абонента не фиксируется; содержание беседы не записывается, и не передается другим людям;

• уважение к каждому позвонившему как к личности;

• консультантом является человек, который может помочь детям и взрослым решить их проблемы.

По каким вопросам можно обратиться к специалисту Детского телефона доверия?

• Когда больше не хочется никого видеть и ни с кем общаться.

• Попал в безвыходную ситуацию.

• Обидели в школе (на улице, дома).

• Когда не знаешь, как вести себя  в тех или иных ситуациях.

• Ссора с другом (подругой); как  быть дальше?

• Произошел конфликт с кем-то из старших, и в связи с этим тревога не покидает тебя.

• Родители не понимают, и ты не знаешь, как себя с ними вести и заслужить их уважение и понимание.

• Очень нравится девочка или мальчик и ты не знаешь, как привлечь ее (его) внимание.

• Друг курит (употребляет алкоголь или наркотики); как помочь ему избавиться от этой зависимости? К кому обратиться за помощью?

• Какую профессию выбрать и кем стать в будущем? проблемы зависимости от компьютерных игр, табака, алкоголя, наркотиков и др.;

• Нарушение прав ребенка (в том числе в случаях насилия).